Servicio al Cliente

Desde mi experiencia con respecto al servicio al cliente lo hago desde observador. Fue en un servicios de buses de San pedro en donde a las personas ciudadanas de oro no se le da un trato justo.
Me parece totalmente inhumano el menospreciar a una población que nos ha dado lo que hoy tenemos, solamente por el hecho de 'no pagar' su pasaje y en vez de ello presenten sólo su cédula de identidad.

El observar a choferes que no den un buen servicio a personas que merecen el mayor de los respetos es incómodo, debería darse una capacitación enfocada a la sensibilización social, logrando la meta de establecer mejores relaciones hacia los clientes.

Diagnóstico Laboral y Plan Motivacional

Primero que todo ante proceder a establecer un plan motivacional se debe tomar en cuenta el estado anímico de los colaboradores. Es de suma importancia, ya que, ellos son el principal motor que hacer girar a la Empresa. Se deben tomar en cuenta sus objeciones, sus incoformidades laborales, sus opiniones laborales con respecto a sus jefes entre otros.

Luego proceder a una revisión de la información almacenada, todo con el fin de evaluar y procesar toda esta documentación. En seguida ejecutar el plan motivacional con los empleados, así conociendo y tomando en cuenta cada una de la necesidades e inconformidades del mismo.

Buen líder

Es destacable reconocer la obra que realizó la madre Teresa de Calcuta, puesto que, a sus limitaciones económicas nunca fue motivo para dar su brazo a torser.

Ella es un excelente ejemplo de líder; fue una persona que desde la pobreza extrema supo ayudar q quienes lo necesitaban y aún hoy su fundación logra su objetivo. Ella tiene las características necesarias de un líder ejemplar, fue una persona luchadora, perseverante, organizada, comunicativa, carismática entre otras de sus muchas cualidades.

Diversidad en Costa Rica

Siempre se ha vendido a Costa Rica como un país en el cual todos sus habitantes gozan de sus derechos e igualdad de oportunidades, lo cual es un mito, ya que, bien sabemos las grandes diferencias sociales y sobretodo laborales que algunas personas expermientan ya sea por su sexo, género, etnia o credo religioso.

Debemos dejar a un lado la ignorancia y valorar a la persona tal y como es sea cual sea su origen sus gustos o su forma de verse. Costa Rica tiene potencial de destacarse como un país en el cual sus habitantes sean reconocidos en todo sentido, ya sea con nuestros derechos u oportunidades laborales y demás, para ello, necesitamos fortalecer la educación desde los más jóvenes hasta su población más lonjeva